광범위한 비전은 때로는 제품을 망칠 수 있습니다.

광범위하고 포부에 찬 비전이 제품을 만드는데 방해가 될 수 있습니다.

이 글이 배워온 것들에 대한 모든 것에 반하는 것 같지만 실제론 이러한 주장에 대한 예시들이 있습니다.

보잉사는 전통적인 지혜와 맞아 떨어지는 비전을 갖고 있습니다. 좋은 비전은 광범위하고 포부가 크고 영속적이어야 한다고 생각해서 그들은 "항공 우주 분야에서 최고가 되고 지속가능한 글로벌 산업 챔피언이 되길 열망한다"는 것이었다는 겁니다. 하지만 저자는 이러한 비전은 쓸모가 없다고 말합니다. 이 비전은 조직이 해결하고자 하는 문제가 무엇인지에 대한 명확한 설명을 제공하지 않고 그 결과 조직 전체의 정렬을 이끌지 못한다고 합니다.

 

항공우주 분야에서 최고가 된다는 것이 무엇을 의미한다고 생각하십니까? 아마 그건 시장 자본을 극대화 하는 것을 의미했을 겁니다. 보잉은 6년간 430억 달러를 자사주 매입에 투자 했다고 합니다. 자본을 키우고 제품을 키울 생각을 하지 않았다는 것이죠. 보잉이 드림라이너를 개발하는데 투자한 금액이 80억달러였다고 합니다.

 

보잉이 말하는 항공우주분야에서 최고는 매출 성장을 의미한것일까요? 보잉은 에어버스와 경쟁하기위해 737맥스를 만들어 매출을 최적화하려 했습니다. 737맥스는 수십년이 지난 기체에 더 큰 엔진을 장착해 항공역학적으로 불안정한 제품이었다고 합니다. 회사는 소프트웨어를 구축해서 해결하려 했지만 결국 두번의 사고로 인해 346명의 목숨을 앗아갔습니다.

 

항공 우주 분야의 리더가 되겠다는 보잉의 비전은 무의미했습니다. 장기적인 명확한 비전이 없으면 단기적인 비즈니스 요구가 의사결정을 지배하게 되기 때문입니다. 이 경우, 보잉은 내가 과도한 판매 집착에 빠졌다고 생각했습니다. 이 집착은 단기적 이익을 장기적인 목표를 희생할 때 나타납니다.

 

기업에게 명확한 비전이 없다면 단기적인 결과만을 추구하면서 근시안적인 의사결정을 내리게 됩니다. 제품 리더나 개발 기여자로써 이러한 증상이 보여진다면 조금 더 구체적인 비전을 만들고 이를 전달할 때가 된것입니다.

• 당신이 없이는 일이 안될때(무조건 회의에 참석해야하는 상황)
• 이해관계자들의 요청이 갑자기 나타나고 우선순위에 대해 잦은 갈등이 있을떄
• 애자일 방식을 사용한다면 모든 스프린트가 피봇처럼 느껴질때. 모든 요청에 반응이 있길 바랄때
• 요청에 반응하지 않으면 애자일하지 않다고 불만을 말할때
• 과도한 판매 집착 장애, 피봇병, 다양한 타깃을 제품을 설정할 때와 같이 제품의 질병이 생길 때

좋은 비전이란?

좋은 비전은 제품과 관련된 핵심 질문에 대한 정렬을 도움줍니다.

• 누구의 세상을 변화시키려 하는가?
• 그들의 문제는 무엇이며, 현재 그 문제를 어떻게 해결하고 있는가?
• 그들의 세상에 왜 변화해야하는가?
• 언제 미션완료 라고 말할 수 있는가?
• 제품을 통해 어떻게 변화를 이끌어낼 수 있는가?

좋은 비전은 누구, 무엇, 왜, 언제, 어떻게에 대한 질문에 답할 수 있도록 도와줍니다. 하지만 이러한 질문에 답해야하는 것도 알고 있어도 단순하게 단어를 잡는 것보다는 개념에 집중해봅시다!

 

Radical Product Thinking(RPT) 방식에서는 'Radical Vision Statement'를 작성해보는 것을 추천하는데요(저자가 판매하고 있는 광고...)

RPT는 비전을 일상적인 활동으로 체계적이게 전환하는 과정을 다섯가지 요소를 제공합니다.(비전, 전략, 우선순위설정, 실행 및 측정, 문화)

 

결론

조직 내에서 제품에 대한 새로운 사고방식을 도입하여 리더십을 확장하고, 정렬을 만들며, 더 전략적인 역할을 맡을 수 있습니다. 이는 명확한 비전이 무엇을 의미하며 왜 중요한지에 대해 다른 사람들에게 동일한 맥락을 제공하는 데 도움이 됩니다.

비전 설정 과정을 공유하여 공유된 비전을 구축하고 공통된 용어를 가질 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

https://www.mindtheproduct.com/why-your-vision-may-be-killing-your-product-and-what-to-do-instead/

Why your vision may be killing your product (and what to do instead)